Banking

Oggi confrontarsi con il mondo digitale in ambito banking ed essere competitivi significa usufruire di strumenti che permettano di sviluppare rapidamente soluzioni sicure, efficienti e a misura del Cliente.

Significa concentrarsi su concetti innovativi e presentare soluzioni flessibili, adeguate il più possibile alle esigenze dell’esperienza utente.
 

La soluzione Noema

Noema STI s.r.l., forte di un’esperienza pluriennale nell’ambito della consulenza Banking – Clienti quali Ubi Banca, Unicredit, Fineco, Banca Generali – e attenta alle evoluzioni del mercato, propone una verticalizzazione articolata su alcuni punti-chiave:

• Una piattaforma unica per agenti, broker e partner che permette di condividere e raccogliere le informazioni.
• Integrazione con Paypal e carte di credito.
• Riduzione dei costi attraverso servizi al Cliente dai fa te.
• Creazione di portali moderni, intranet, siti Web e app mobili.
• Progettazione di processi di business interni appositi per il cliente.
• Estensione di funzionalità e sviluppo rapido di nuove soluzioni digitali.

Banca Digitale

• Con Liferay DXP è possibile aggiungere rapidamente servizi bancari mobile, creare portali aziendali e siti di banking online.
• Liferay DXP consente di estendere le funzionalità del sito Web esistenti alle applicazioni mobili, senza ricreare nulla da zero.
• È facile mantenere lo stesso aspetto su tutta la piattaforma e collegare i servizi sul back-end, in modo da garantire che le esperienze siano coerenti su ogni dispositivo.

Selfcare

• Un accesso facile e immediato a dichiarazioni, fatture, preventivi, richieste di servizio e transazioni.
• Utilizzando Liferay, la banca mette a disposizione dati precedentemente inviati tramite e-mail, grazie all’integrazione con i sistemi esistenti.
• Un’unica ubicazione per prodotti, servizi, documenti e dati personali del Cliente.

Customer Service

• Un'interazione positiva, che avviene preparando i rappresentanti con una chiara visione delle informazioni sui Clienti, di cui avranno bisogno durante la chiamata.
• Liferay mostra tutte le informazioni rilevanti del Cliente al rappresentante prima di connettersi, rendendo più facile e veloce comprendere il motivo della chiamata.